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男性のスタッフのひとことが嬉しかった


ご意見

本日「22検査室」で目の神経の写真をとりました。男性のスタッフの方が、大変ハキハキとしていて、視線の位置に対して「いいですね。いいですね。」と声をかけてくれました。混雑している中でのこのひとことは大変うれしいものです。ありがとうございました。自分自身の仕事の中でも、こうした「ひとこと」を大切にする姿勢は忘れたくないものです。
[投函日:2018年6月19日]
回答
 
この度は、大変励みになるお言葉をありがとうございました。
検査スタッフも、患者様のご協力がなければ、信頼性のある検査結果を導くことはできません。患者様のご負担なく落ち着いた状態を維持し検査を行っていただけるよう、そのようなお声かけをさせていただいたのだと思います。
ご意見の通り、患者様に対する心配り、お声掛けを忘れずに行ない、快く検査を受けていただけるような環境を今後とも作っていくよう、指導してまいります。