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入院中、他の患者が数名で集まりうるさかった


ご意見

先日、入院していた日の確か午後3時頃だったと思いますが、入院部屋の近くでご婦人達が数名で集まって、退院するのでしょうか?別れを惜しんでいました。それはそれでいいのですが、大きな声で20~30分間に渡ってわいわいうるさかったです。入院患者もいるので、他の人を含めて迷惑だったと思います。ナースステーションにも聞こえていると思うので、少し注意してほしかったです。
[投函日:2018年6月27日]
回答
 
貴重なご意見を有難うございます。当院からの患者様への注意がなく、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
入院生活では、様々な価値観を持った患者様が集団生活をされておりますので、お一人お一人にもっと細心の配慮をすべきだった、と病棟看護師は反省しております。入院中に仲が良くなり、楽しそうにコミュニケーションをとられている様子を拝見すると、喜びを阻害するようでなかなか注意しにくい部分がある、とのことですが、他の患者様の状況に応じしっかりと働きかけていくよう、指導いたしました。また、病棟での静粛性にご協力をお願いする院内掲示も行なってまいります。 
今後も、ご要望等には適宜対応させていただきますので、お気軽にナースステーションにお申し出下さいませ。スタッフ一同、皆様が快適な入院生活を送れますように、一層の努力をしてまいる所存です。