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何事につき教育されていると感心する


ご意見

退職後より眼科(海谷)へずーっと通院していますが、おせじでも何でもありません。良く何事につき教育されていると感心しています。コーヒーを飲みながらお店の方とお話しました。海谷先生の指示なのでしょうか。私は健康体で外の医者へは行きませんが3年に1度の健康診断を受けています。本日もありがとうございました。乱文乱筆にて失礼致します。これ以上目が悪くならないでほしい(白内障に)
[投函日:2017年1月23日]
回答
 
ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
職員への教育に関しましては、私から見てもまだまだ至らない部分が多くございます。日常の診療業務の中で、患者様の不安や心配なお気持ちをしっかりと察知し、ケアしていくことが我々の使命です。
患者様への気配りや心配りが日常的に出来、患者様が安心して受診でき、満足のいく診療を受けられるよう、職員教育に力を入れ、強化して参りたいと思います。 
今後も、引き続きご指導の程 よろしくお願い申し上げます。