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眼圧をはかる時まぶたをさわられた


ご意見

 前回、視力検査室にて眼圧を計る時まぶたをさわられた(引き上げるため)ので、後日、ものもらいになってしまいました。来院することもなく治りましたが、目を素手でさわるのは手がファイルを持ったりして汚れているので、直前に消毒するなどしてほしいです。
[投函日:2017年2月17日]
回答
 
この度は、検査の際に不快な対応があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
眼圧検査は、まぶたやまつ毛の影響を受けやすく、正確な値を測定するために、まぶたを上げて検査いたします。ものもらいができる場所には触れないように注意しており、直接の関連の可能性は低いと考えますが、今後は、各検査場所に手指消毒液を設置し、職員の手指消毒を徹底させて参ります。
患者様に安心して検査を受けていただけるよう努めてまいります。ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。