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受付番号は何の為にあるのですか?


ご意見
受付番号は何の為にあるのですか?

検査の順がでたらめになり早い者が後回し次々と先の人が入る 疑問です 入院患者は待ち時間が長いのでしょうか。
[投函日:2016年2月]
回答

貴重なご意見をありがとうございます。先ず診察まで長い待ち時間が発生している事につきまして深くお詫び申し上げます。
当院の番号札の運用について説明いたします。番号は当日のみの整理番号であり、受付・検査・診察などの順番を表示・管理するために使用しており、番号が順番そのものを表すものではありません。説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
また、患者様の中には緊急や重度の症状の方がおられる場合、表示している順番を変更し、対応するケースもございます。
今回のご指摘は、番号札運用方法の説明に問題があると感じていますので、再度説明の方法や掲示などを見直して参ります。
ご不明な点は遠慮なくお近くのスタッフにお問い合わせ下さい。