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オペ中にスタッフに叱っていて不安になった


ご意見

先日17日、当医院で白内障手術を受けました。そのおかげで視力を0.7まで上げることができました。本当にありがとうございます。
ただひとつ気になったことはオペ中のことです。執刀した医師のまわりにいた看護師さんたちが少し要領が悪く何度も同じような内容の質問をくり返していました。
それに対し、医師は怒鳴るようにその看護師を叱っていました。
これから手術という時だったので、不安になりました。
[投函日:2016年8月19日]
回答
 
ご意見をいただきましてありがとうございました。
手術室という非日常の場所の中、不安なお気持ちへの配慮が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
手術は絶対にミスが許されず、神経を集中している中で、スタッフに対しても厳しく指導をする場合がございます。
患者様が不安にならないよう、適宜お声かけもしながら対応して参りますので、ご理解の程よろしくお願い致します。