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予約が機能していない


ご意見

次回予約の窓口が3ケ所あっても機能していない!!
予約から3時間待ってもまだ時間がでは困ります。
[投函日:2016年9月30日]
回答
 
待ち時間に関しまして、多大なるご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
当院といたしましては、全ての患者様に最善の医療を提供する方針で診療を行っており、その結果、待ち時間につながっている状況があります。
受診における必要な所要時間と無駄な待ち時間を区別し、無駄な待ち時間は削減するよう、改善する所存でございます。また、予約窓口での待ち時間に関しては、その前のカルテ処理、会計処理等の時間を短縮するよう、効率アップを図ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。