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しっかりみてもらえているのか不安です


ご意見

私が診察室に入った後、先生の脇の看護師さん(?)が、前の患者さんの処置について先生に話しかけることがよくあります。
残念なときだと、半日待って3分の診察なのに、そのうちの2分くらい先生と看護師さんが別の患者さんの話をされている時があり、自分がしっかり見てもらえているのか、誤診にならないか不安です。前の方の話をしたいなら、次の患者を診察室に入れるのはやめてもらえませんか?前の方のプライバシー観点から考えてもいかがなものかと思いますので。
[投函日:2017年3月]
回答
 
患者様の診察中に他の内容で医師に話しかけ、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。確認事項は診察と診察の間に行うことを原則としておりますが、緊急を要する場合など、次の患者様の診察にかかってしまうこともございます。ご意見のように、診察中は患者様一人ひとりに集中していただきたいと思われることは当然ですので、診察を中断することの無いように努めてまいります。
また、診察の効率向上の為、前の患者様に関する処理中に次の患者様を診察室へ入れてしまうことがあります。出来るだけ患者様をお待たせしないための対応ですが、プライバシー面も考え、診療環境を整えていきたいと思います。