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検査室の看板が通りの入り口から見えない


ご意見

・検査室の数字(カンバン)特に23番 通りの入口から見えない。
・お年寄りには最後まで案内してあげてほしい
・検査室のイス 少なくてすわれない
[投函日:2017年4月15日]
回答
 
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
検査室の表示で、一部見えにくい部分が確かにございます。丁寧なご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。早急に全体的な表示の改善を検討・実施してまいります。
患者様を最後までご案内していなかったとのこと、当院の理念にも反する対応であり、職員全体に患者様主体の教育を再徹底してまいります。
検査室の椅子に関しても、患者様にご不快のないよう、お呼びする人数を考慮しなければならないところ、配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが発生しないよう、調整しながらお呼びするように注意いたします。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。