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海仁とはなにか


ご意見

海仁とはなにか  患者のストレスを与えないようにして下さい
9/25 3時半の予約でした。3時過ぎに来院し検査は順調に進み、いざ診察(4時30分)。石川(石原)先生の診察室の前には10名以上の人が待っていた。5時30分 ナースに何時になる?聞いたらあと1時間ぐらい。先生が2人しかいないとの事。もっとスピーディーに出来ないのか。待ち時間2時間でいいのか!!もっと患者の立場になってほしい。

[投函日:2017年9月25日]
回答
 
長時間お待たせいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
医師の診察に関しましては、予約数を設定しておりますが、緊急的な患者様の来院も多く、当日9/25は、連休明けということもあり、初診や予約外の患者様が47名来院され、午前の診療が遅延した状況もございました。
石原医師も、責任をもって丁寧な診察をされております。
現状へのご理解をお願い申し上げるとともに、今後は近隣施設とも連携し患者様のご理解のもと、他院へのご紹介等を行い、安心・安全にフォローできる体制を構築して参る所存でございます。
よろしくお願い申し上げます。