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研修生による検査で時間がかかった


ご意見

視力検査の方が研修生のため、かなり時間がかかりました。これで後の診察・検査の順番が遅れるのは辛いです。時間に余裕をもってきていますが、一言「研修中につき時間がかかります。申し訳ありません。」とおっしゃっていただけたら「わかりました」と言えます。でも、この研修生の方、私のイライラがわかったあとも一生懸命検査して下さいました。ありがとうございました。がんばって下さいね。
[投函日:2017年10月25日]
回答
 
この度は、検査にお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、時間がかかっている場合や検査方法の指導を含め職員からのフォローを徹底してまいります。また、実習生本人へも、検査時間に関する意識も持つよう、指導してまいります。
当院では、視能訓練士育成の一環として、全国の大学、専門学校等と連携しており、多くの実習生を受け入れております。
ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、視能訓練士育成にご理解の程宜しくお願い申し上げます。