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何の為の予約かわからない


ご意見

検査は早いが診察が1人に時間がかかりすぎだと思う。何の為の予約だかわからない。


[投函日:2018年2月]
回答
 
ご意見をいただきましてありがとうございました。
診察につきまして長時間お待たせいたしており、大変申し訳ございません。
ご予約については、30分に5~6人のご予約を目安に入れておりますが、現状では患者様のご都合や当院受診を希望される方が多く、7~8名のご予約が入っている状況がございます。
また、診察途中でレーザー治療や急な処置治療などが必要になる患者様も多く、突発的にお待たせしてしまうケースはどうしても発生してしまいます。
現在も改善に向け着手し、患者様のご協力のもと予約日のご案内を調整いただいたり、安定しているご紹介患者様についてはご帰院いただくなど病状などに合わせ対応させていただいております。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。