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マスクで声が聞こえない


ご意見

どの室へ行っても、順番が回ってきてもマスクを付けて小声で名前呼ばれても聞こえません。来院するたび不安ですが。


[投函日:2018年3月13日]
回答
 
この度は、ご不安な思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
季節柄、マスクを着用させていただくことが多くなってきておりますが、その分声の大きさに注意をして、大きめの声で聞き取りやすい話し方をする、などの配慮が必要でした。
検査部署全体に周知し、改善を図っております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。