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呼び出しの際に名前を呼ばないでほしい


ご意見

個人情報をもう少し守って下さい。
呼ぶときに、ナンバーのみとするか、せめてナンバー+姓のみにして下さい。
大きな声で姓名を呼ぶのはやめて下さい。
他の医療機関見学してみては?






[投函日:2018年5月28日]
回答
 
個人情報に関する貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
他の医療機関でも、整理番号のみでお呼びしているところと、フルネームでお呼びしているところがあり、対応は一律ではございません。
当院では、医療の安全・確実性を重視し、患者様取り違え防止(同姓同名の方も多い)のため整理番号・フルネームお呼び出し、お誕生日確認を行なっておりますが、プライバシーを重視される患者様への配慮が欠けておりましたこと、申し訳ございませんでした。
今後、フルネームお呼び出しを希望されない患者様につきましては、番号+姓だけのお呼び出しとさせていただくよう、変更してまいります。患者様皆様に広報し、ご希望者の方を確認していくようにいたします。
よろしくお願い申し上げます。