グローバルナビゲーションへ

本文へ

ローカルナビゲーションへ

フッターへ



ホーム >  叱咤激励箱 >  待ちのある診察室とない診察室

待ちのある診察室とない診察室


ご意見

一方の診察室だけ混んでいて、1時間以上待ち(検査はなしです)
別の診察室で明らかに後から来られた方が、先に診察して帰っていく。
振り分け基準は何でしょう?




[投函日:2018年5月23日]
回答
 
ご意見をいただきましてありがとうございました。
現在のご予約の管理方法としましては、患者様のご病気やご症状によって、各専門医師などが診察できるよう、事前に医師を決めご予約をお取りさせていただいております。
そのため、各医師での診察予定数などが異なることや、診察状況などで予定時間より多くの時間を要すことなどもあり、各診察室で流れが異なります。
当日ご来院された、ご予約以外の患者様なども合間に入れながら各医師の診察状況を見て振り分けさせて頂いておりますが、ご症状が安定している方や術後の定期検査の方などは優先的に、診察状況をみてご案内をさせていただいておりますが、急性期疾患など予定医師で診るべき方につきましては、お待ち時間をいただきながら対応させていただいているのが現状であります。
ご相談できる事がありましたら、お近くの職員へお声かけいただけましたら幸いです。