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3時間半をこえる待ち時間について


ご意見

近所の眼科医の紹介状ではじめて受診しましたが、
3時間半をこえる拘束はひどい。命にかかわらないとはいえ、年寄りには大変。
[投函日:2018年10月]
回答
 
ご意見、ありがとうございました。
長くお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
他の医療機関からご紹介をいただく場合、患者様のご病状の緊急性や難治性が高い場合が多くございます。
医療の質を堅持し、より適確な診断、治療のために検査等があり、そのために必要なお時間に関しましては、
ご理解いただければ幸いでございます。

ただし、更に効率の良い検査の方法や予約制度のあり方につきましては改善すべきことも多く、
待ち時間を削減する取り組みは引き続き行ってまいります。
今後とも、ご意見・ご指摘いただけますと幸いでございます。