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清掃について


ご意見

清掃について
入院日に指定されたベッドを紹介された時から気になっていました。
患者にはマイスリッパを要求されていましたのでさぞかし清潔になっているだろうと思っていました。

はっきりしない視力にもはっきりその汚れはわかり、その後の入院生活中でも清掃は毎日あったように思います。残念ながらそこは6日間清掃された形跡はなく、視力が回復した今はよりはっきりと6日間と同じ状況で清掃されていませんでした。指摘しない患者が悪いのでしょうか。毎日ベッドは5人以上の病院方がみえました。

5×6=30人が見えたのに自分たちの仕事ではないのかプライドが違うのか。清掃のマニュアルには室内の床は見なくても良いと書いてあるのでしょうか。
[投函日:2018年12月]
回答
 
入院中におけるご意見を多数いただき、誠に有難うございます。
病室清掃に関しましては提携の業者に委任しておりますが、看護師等が何回も病室へお伺いしているにもかかわらず汚れに気がつかなかったとのこと、誠に申し訳ございません。提携業者にも改善を要請しましたが、本来我々病棟の看護師、クラーク、メディカルアシスタントに関しても気づき・配慮が足りない事を深く反省し、再度指導いたしました。

患者様が快適に入院生活を過ごされ、満足していただける環境が整っているかを常に目配りすることは、医療従事者の基本でありますので、今後とも指導・徹底してまいります。貴重なご意見を有難うございました。