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予定時刻が遅れて呼ばれてる人が多いのはどうかと思う


ご意見

視力検査室 8:30すぎているのに
8:00の人 5~6人?呼んでいるのはどうかと思うのですが。
[投函日:2019年1月]
回答
 
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
要因としては、朝方の時間帯の予約数が多くなってしまっていること、症状によっては検査に時間を要するため予定時刻よりも遅れが生じてしまうこと等が考えられます。
予約数に関しましては、診察時間、検査内容や検査項目数から来院時間を計算し設定しております。
しかし、早朝の時間帯にご来院にいただくことが必要な患者様が集中しており、検査で待ち時間が発生している状況です。そのため、出来る限りご来院時間の分散を行い、待ち時間が発生しない予約体制を目指していく所存でございます。
今後共お気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し出いただきますよう、お願い申し上げます。