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どうしてこんなに時間がかかるのか?


ご意見

待ち時間5時間、診察1分!!
どうしてこんなに時間がかかるのか?
あー疲れた
でもトイレ2回ほど利用しましたが、とってもキレイで良かったです。
[投函日:2019年2月]
回答
 
ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
長時間お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
本年4月から専門医師数も増員し、新しい診療体制を検討しており、より適性な体制により、待ち時間削減に努めます。
新たな診療体制を行う中で、患者様にもご協力をお願いする場合がございます。ご予約につきまして、数ヶ月先まで予約が埋っている状況のため、患者様にも予約の曜日や来院時間等のご都合を調整いただくことがございますので、ご協力よろしくお願い申し上げます。
また、当院は受診をご希望される患者様全てをお受けする方針であるため、予約数はどうしても多くなっております。皆様にもご理解賜りたく、お願い申し上げます。そのような状況を踏まえた上で、待ち時間を短縮されまるよう、今後とも最大限の努力を行ってまいります。

また、トイレをお褒めいただき、有難うございます。定期的に巡回チェックを行っており、常に清潔な状態を保つようにしております。今後とも、お気付きの点がございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。