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ハンフリー検査が時間がかかりすぎて疲労


ご意見

ハンフリー検査、ここ10年通院
いす・目の位置等の調整が下手で1時間かかる。年齢上、少し上手な人を望みます(研修生かもしれませんが)。時間がかかりすぎて疲労。
[投函日:2019年2月]
回答
 
この度は検査員の未熟さにより多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々スタッフの技術向上に努めておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、お恥ずかしい限りでございます。今回の件を教訓に、どの職員でも高いレベルで検査できるよう指導してまいります。

また、もし再度このような時間のかかる状況がございましたら、遠慮なく他の職員にお申し出願います。担当を変更させていただきます。今後共至らぬ点がございましたら、何卒ご指摘をいただきたく、宜しくお願い申し上げます。