車いすの優先スペースを設けてほしい

ご意見

患者本人が車いす生活です。待合室等で車椅子と同伴者が優先して座れる場所を設けていただけると有難いです。又、高齢者のため、トイレが近く長い間待つのが苦手なためスピーディに進めて欲しい。
車いす用のトイレがあることは良いのですが、トイレの介助が苦手です。

［投函日：2019年8月9日］

回答

ご意見ありがとうございます。
待ち時間に関してはご迷惑をおかけし申し訳ございません。スピーディに対応できるよう努力いたします。
現在車椅子を使用されている方の優先スペースは特別決めておりませんが、中待合室入口付近を車椅子の方がお待ち頂けるスペースとしております。混雑時は職員がご案内いたしますので遠慮なくお声掛けください。また、お手洗いの介助が必要な際は職員へお声掛けください、お手伝いいたします。