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患者様主体診療実現へ向けて


みどり台海谷眼科は診療理念である“患者様主体の診療”を実現する為に様々な取組みを行っており、それらの代表的なものをご紹介します。

サービス担当者配置

患者様のご来院のお手伝い

患者様が快適に受診していただく為の「サービス」を提供するサービス専門担当者を待合室に配置しています。患者様のお迎え・お見送りや当日の検査内容等を記載した受診表のお渡しと説明、手術をされる方へのご案内、問診などを行っている他、患者様の訴えを聴き取り、問題の改善に努めています。

予約システム

無駄な待ち時間を無くす

患者様の受診・検査の流れをスムーズにすると共に時間の効率化を図る為に、予約システムを導入しています。患者様の来院時間の分散をし、在院時間の平準化をするために、受付日時を設定させていただいております。※完全予約制ではございませんのでご了承くださいませ。

受診される患者様へ
みどり台海谷眼科
お電話での予約
予約変更受付
電話番号 電話受付
053-476-8814 9:30~17:30
※午後休診日:12:30まで

叱咤激励箱

広報・広聴活動の推進

患者様の忌憚のないご意見・ご要望を広く伺い、自院では気がつきにくい点を改善する為に、設置しています。内容については待合ホールに貼り出し、改善に向けての取組みを公開しています。

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