予約時間をもう少し最適化して

投書内容

予約時間をもう少し適切化出来ませんか。10時の予約で13時過ぎに会計まちです。スタッフも同様にお忙しいでしょうが、昼すぎまでというのはいかがなものでしょうか。
ぜひ、ご検討いただきたいです。

［投函日：2022年9月］

お返事

お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見の中では検査・診察など具体的にどの場面での待ちが長かったのか判断いたしかねますが、どの場面においても無駄な待ち時間を削減しなければいけないのは事実でございます。
診療体制が変化しているなか待ち時間における問題解決のために現状を分析し改善を進めて行かなければなりません。実態に即した診療予定時間を組んで行けるように取り組んでまいります。
今後も忌憚のないご意見をお待ち申し上げております。　

院長　海谷忠良　　　　　　　　　　　　　　　