グローバルナビゲーションへ

本文へ

ローカルナビゲーションへ

フッターへ

叱咤激励箱

ホーム > 叱咤激励箱 > 待ち時間が長すぎる

待ち時間が長すぎる


ご意見
 
待ち時間が長すぎる(いつきても)3H~4H 付き添いの人がイライラしながらせめて煙草くらい設置して欲しい(気を落着かせる為)此の大勢の患者を見るに密すぎて、大丈夫かと強く懸念を抱く
[投函日:2021年3月]
お返事

 長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お待ちいただく場所、環境につきましても、ご迷惑・ご不便をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。
 喫煙場所ですが、2019年7月より「改正健康増進法」が一部施行され、医療機関は敷地内は全面禁煙となり、当院におきましても屋外含め、敷地内全面禁煙とさせていただきました。ご理解・ご協力を賜りましたら幸いでございます。
 また、院内が「密」の状態になりがちで、誠に申し訳ございません。院内では窓を開けて換気をしたり、院内各所に空気清浄機を設置させていただいております。併せて定期的に職員が院内各所を消毒しております。また、予約数を制限したり、お付き添い様のご来院をご遠慮いただく、といった感染防止の取り組みも行なっております。
 今後とも感染防止の取り組みに注力し、患者様に安心してご来院いただける環境を作ってまいります。またお気づきの点・ご意見等がございましたら、遠慮なくお申し出いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
院長 海谷忠良