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かけ川海谷眼科Q&A


受診に関して

Q. 休日に急に容体が悪くなってしまったのですが、受診はできますか?
緊急の場合には、かけ川海谷眼科 緊急拘束携帯 080-9428-1905 へご連絡ください。
症状に応じ、浜松の海谷眼科への受診をご案内いたします。

Q. 予約をしていましたが、急に眼の調子が悪くなってしまいました。どうしたらよいでしょう?
症状が急変された場合は、ご予約日を待たずに受診いただけます。事前にご連絡頂けますとスムーズにご案内させていただくことができます。診療時間外、休日の場合には、緊急拘束携帯へご連絡頂きますようお願いいたします。

Q. なぜ視力検査を行うのですか?(目の痛みなどで来院された場合)
痛み等の受診であっても、視力を測ることで眼の異常を発見することができるためです。
視力検査はその日の目の状態を確認するもので、レンズを入れて最高視力がどの程度か、左右別々に確認します。目の微妙な変化を反映することがあり、病気の早期発見につながります。また、病気の進行具合もわかります。目に病気がある場合は、レンズを入れても視力が出ません。
視力検査は、大切な見るための機能を評価する指標であり、眼疾患の治療や管理を進めるうえで必要不可欠です。必要があって行なっておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

予約に関して

Q. 初診は予約したほうがよいのでしょうか?
ご予約がなくても受診頂けます。なお、受診当日の予約はお受けいたしかねますので、直接ご来院ください。お日にちに余裕がある場合は、事前にご予約を頂けますと、スムーズにご案内ができます。

Q. 予約時間より早く来たのに呼ばれません。
お待たせして申し訳ございません。
当院は予約制になっておりますので、早く来院された場合、予約時間まではそれぞれの時間の予約の方が優先となります。受付が前後することがございますのでご了承ください。ご予約のない方につきましては、予約されている方の間を挟んでお呼びいたします。受付順番でのお呼び出しではございませんのでご了承ください。

書類に関して

Q. 診断書を書いて欲しいのですが、どこに提出したらいいですか?
受付窓口にご提出願います。生命保険の診断書であれば、ご依頼の量が多いため、申し訳ございませんがお時間をいただいております。費用は8,800円(税込)となります。

入院・手術に関して

Q. 手術は日帰りもできますか?
疾患によっては、可能な場合もございます。患者様のご要望や年齢・体調等により、最終的には医師が判断させていただきますので、ご相談願います。

<どんな手術が日帰り可能か>
白内障、霰粒腫や眼瞼下垂といった瞼の疾患、硝子体の注射、レーザー治療等が、日帰りでの手術が可能ですが、症状の度合いや手術の方法、患者様の身体の具合やご年齢によっては、入院をお願いする場合もございますので、その点ご了承いただきたいと思います。

Q. 入院時、付き添いは必要なのでしょうか?
当院は完全看護体制ではありません。安全に過ごしていただくために下記に該当する場合等には付き添いをお願いしております。

  • 認知症
  • ろうあ者(筆談が必要)、強度の難聴
  • 歩行が不自由(杖、シルバーカーを使用している場合も含む)  
  • 移動、食事、排泄等日常生活に介助が必要
  • 視野が狭い、視力低下などにより介助が必要
  • 80歳以上で医師、看護師が必要と認める場合

※上記に該当しない場合でも、入院中の生活によっては夜間の付添をお願いすることがあります。
※付き添いの方の着替えは各自でご用意ください。
尚、どうしてもご家族がお付き添いできない場合、家政婦の紹介所をご案内しております。詳細についてはご本人様・ご家族様同伴の上、紹介所と直接ご相談・ご確認ください。

Q. 知り合いが入院しています。病室を教えてほしいのですが。
個人情報保護のため、お電話でのお問い合わせにはお答えいたしかねますのでお願いいたします。
お見舞い時には1階受付にて病室のご案内をいたします。防犯上、来院時間・お名前等のご記入をお願いしておりますのでご了承の程よろしくお願いいたします。(2020年12月現在:新型コロナウイルス感染防止対策のため、入院患者様への面会をご遠慮いただいております。※ただし、入退院時などの付き添いの方を除く)