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叱咤激励箱


海仁グループでは患者様の忌憚のないご意見・ご要望を広く伺い、自院では気がつきにくい点を改善する為に、外来に叱咤激 励箱を設置しております。

患者様よりご投書いただいた内容、当院の回答について主なものをご紹介いたします。

RSS

2018/12/05
硝子体手術について
(2018年8月8日投函)
2018/12/05
診察室で白衣を着ていない人の検査について
(2018年8月14日投函)
2018/12/05
診察室へ呼ばれる順番について
(2018年8月14日投函)
2018/12/05
院内の汚れについて
(2018年8月7日投函)
2018/09/26
手術をしていただきありがとうございました
(2018年7月13日投函)
2018/09/26
先生によって治療の効果に差があっては不安
(2018年7月13日投函)
2018/09/26
医師の診察態度
(2018年7月10日投函)
2018/09/26
先生が来られず60分以上待った
(2018年7月6日投函)
2018/09/26
OCT検査前の瞳孔確認方について
(2018年7月4日投函)
2018/09/26
ムダに待たせている
(2018年7月2日投函)
2018/08/22
呼びかけの声が聞こえづらかった
(2018年6月27日投函)
2018/08/22
入院中、他の患者が数名で集まりうるさかった
(2018年6月27日投函)
2018/08/22
待たされるのはやむを得ないことだと思う
(2018年6月27日投函)
2018/08/22
診察順番がどんどんぬかされた
(2018年6月27日投函)
2018/08/22
「予約」とは来院時間ですか?
(2018年6月26日投函)
2018/08/22
予約に改善の余地はありませんか
(2018年6月26日投函)
2018/08/22
待ち時間が長すぎます
(2018年6月23日投函)
2018/08/22
男性のスタッフのひとことが嬉しかった
(2018年6月19日投函)
2018/08/22
先生によって診察時間が違う
(2018年6月18日投函)
2018/07/19
待ち時間が長く子供もぐずってしまった
(2018年6月11日投函)
2018/07/19
待ち時間が長すぎます
(2018年6月9日投函)
2018/07/19
喫煙場所を撤去してください
(2018年6月8日投函)
2018/07/19
親切にしていただき感謝しております
(2018年6月6日投函)
2018/07/11
またせすぎ!
(2018年5月17日投函)
2018/07/11
看護師、スタッフが明るく対応が優しい
(2018年5月21日投函)
2018/07/11
白内障の方がいたら貴院を紹介したい
(2018年5月28日投函)
2018/07/11
机を貸してくれてありがとうございます
(2018年5月8日投函)
2018/07/11
呼び出しの際に名前を呼ばないでほしい
(2018年5月28日投函)
2018/07/11
学校帰りで疲れもある中、待ち時間も長い
(2018年5月31日投函)
2018/07/11
ゆっくり話をしてほしい
(2018年5月28日投函)
2018/07/11
待ちのある診察室とない診察室
(2018年5月23日投函)
2018/07/11
予約を詰め込みすぎなのでは?
(2018年5月29日投函)
2018/07/11
長い診察となり不快でした
(2018年5月8日投函)
2018/07/11
声が聞き取りにくい
(2018年5月9日投函)
2018/07/11
待ち時間がつらい、長すぎる
(2018年5月15日投函)
2018/07/11
診療録について
(2018年5月29日投函)
2018/07/11
清掃用具入れが乱雑
(2018年5月2日投函)
2018/07/11
診察がとても丁寧
(2018年5月9日投函)
2018/06/13
待ち時間等について
(2018年4月7日投函)
2018/06/13
ゆっくり話して欲しい
(2018年4月24日投函)
2018/06/13
手術をして良かった
(2018年4月投函)
2018/06/13
電話対応が悪かった
(2018年4月投函)
2018/06/12
診療録をいただけるのはありがたい
(2018年3月26日投函)
2018/06/12
職員の態度について
(2018年3月23日投函)
2018/06/12
検査室のイスが危険
(2018年3月16日投函)
2018/06/12
予約券、診察料金の支払いについて
(2018年3月20日投函)
2018/06/12
想像以上の待ち時間でした
(2018年3月19日投函)
2018/06/12
メガネクリーニングの水が気になる
(2018年3月17日投函)
2018/06/12
マスクで声が聞こえない
(2018年3月13日投函)
2018/06/12
対応が良いと感じました
(2018年3月10日投函)
2018/06/12
検査中、他の方への指示が聞こえ混乱する
(2018年3月9日投函)
2018/03/19
術後の経過も良く感謝しています
(2018年2月投函)
2018/03/19
何の為の予約かわからない
(2018年2月15日投函)
2018/03/19
順番がとばされた
(2018年2月投函)
2018/03/19
受付の感じがよい
(2018年2月投函)
2018/03/19
点眼の効果が無い場合原因を調査しているのか
(2018年1月27日投函)
2018/03/19
携帯で電話したところ長時間待たされた 
(2018年1月13日投函)
2018/03/19
同時間の予約の人数が多すぎる
(2018年1月9日投函)
2018/03/19
検査後から診察までの時間が長い
(2018年1月4日投函)
2018/03/19
とにかく待ちすぎ
(2018年1月投函)
2018/01/23
院長をはじめ各スタッフが親切・丁寧
(2017年12月27日投函)
2018/01/23
診療明細書の字が小さすぎる
(2017年12月投函)
2018/01/23
待ちに待った退院です。感謝します。
(2017年12月投函)
2018/01/23
検査機器の消毒について
(2017年12月1日投函)
2018/01/16
入院時の食事がおいしくなかった
(2017年11月投函)
2018/01/16
素晴らしい こんな病院は初めて
(2017年11月投函)
2018/01/16
ラウンジのオープン時間を早めてほしい
(2017年11月投函)
2018/01/16
トイレのフックが高い
(2017年11月投函)
2018/01/16
待ち時間が長い
(2017年11月25日投函)
2017/12/12
カーテンの汚れがひどい
(2017年10月投函)
2017/12/12
待ち時間が長い
(2017年10月17日投函)
2017/12/12
診察終了している診察室で診察ができないか
(2017年10月19日投函)
2017/12/12
研修生による検査で時間がかかった
(2017年10月25日投函)
2017/12/12
北からの駐車場出口は狭くて危険
(2017年10月投函)
2017/10/19
患者の目を見て診察してほしい
(2017年9月27日投函)
2017/10/19
海仁とはなにか
(2017年9月25日投函)
2017/10/19
親身になって頂き感謝しています
(2017年9月9日投函)
2017/10/19
眼鏡作成の時間を診察後にしてほしかった
(2017年9月6日投函)
2017/10/19
待ち時間が長く何のための予約なのか
(2017年9月3日投函)
2017/10/19
診察の量の調整を行った方がいいのでは
(2017年9月2日投函)
2017/09/22
トイレのボタンの位置が目線に合わない
(2017年8月投函)
2017/09/22
予備のトイレットペーパーが転がって不潔
(2017年8月22日投函)
2017/09/22
患者の気持ちを考えて欲しい
(2017年8月22日投函)
2017/09/22
休憩と表示して休んでください
(2017年8月投函)
2017/09/22
散瞳検査について
(2017年8月投函)
2017/09/01
術後の経過も良い ありがとうございます
(2017年7月28日投函)
2017/09/01
早く来院しても検査の数が多いと最後になる
(2017年7月27日投函)
2017/09/01
診断書が出来上がりが遅い
(2017年7月27日投函)
2017/09/01
診察から会計が非常に遅いです。
(2017年7月13日投函)
2017/09/01
4回も違った名前で呼ばれた
(2017年7月3日投函)
2017/08/01
もう少し寄り添う言葉をかけてほしい
(2017年6月投函)
2017/08/01
検査機器 アゴを乗せる台の位置が悪い
(2017年6月16日投函)
2017/08/01
手術を執刀する医師の紹介がない
(2017年6月投函)
2017/08/01
ひざをのばして座れるスペースが欲しい
(2017年6月投函)
2017/08/01
後ろの番号の方が先に呼ばれた
(2017年6月投函)
2017/08/01
番号+名前で呼んでくれたらわかりやすい
(2017年6月6日投函)
2017/05/22
トイレのクリーニング中で利用できなかった
(2017年4月24日投函)
2017/05/22
他の人が先に案内された
(2017年4月15日投函)
2017/05/22
検査室の看板が通りの入り口から見えない
(2017年4月15日投函)
2017/05/22
食事の改善を期待する
(2017年4月12日投函)
2017/05/22
会計の待ち時間も長すぎる
(2017年4月3日投函)
2017/05/22
説明が早口で語尾がはっきりわからなかった
(2017年4月1日投函)
2017/05/22
待ち時間が長く子供が飽きてしまう
(2017年4月投函)
2017/05/08
職員の応対へのお褒めのお言葉
(2017年3月投函)
2017/05/08
丁寧に診て下さる海谷先生に感謝しています
(2017年3月28日投函)
2017/05/08
個室トイレの扉についての提案
(2017年3月23日投函)
2017/05/08
検査の待ち時間が長くつらい
(2017年3月21日投函)
2017/05/08
しっかりみてもらえているのか不安です
(2017年3月投函)
2017/04/19
小さい子供がいると待ちきれない
(2017年3月投函)
2017/04/19
トイレが少ない もう少し広い方がよい
(2017年3月14日投函)
2017/04/19
3時間近く待たせ診察は1分
(2017年3月投函)
2017/04/04
手術説明会で席数不足があった
(2017年2月投函)
2017/04/04
眼圧をはかる時まぶたをさわられた
(2017年2月17日投函)
2017/04/04
本日の検査の遅さは何でしょうか
(2017年2月13日投函)
2017/04/04
検査機器の消毒について
(2017年2月9日投函)
2017/04/04
アナウンス聞き取りやすくなりました
(2017年2月9日投函)
2017/04/04
待ち時間の目安をもっと明確にしてほしい
(2017年2月2日投函)
2017/03/13
朝食に麦の入った御飯が欲しい
(2017年1月21日投函)
2017/03/13
何事につき教育されていると感心する
(2017年1月23日投函)
2017/03/13
長時間待っても来て良かったと思いました
(2017年1月21日投函)
2017/03/13
受付の対応がひどい
(2017年1月21日投函)
2017/03/13
診察人数6人を残して隣の診察室が終了した
(2017年1月18日投函)
2017/03/13
各々の検査後が説明不足
(2017年1月18日投函)
2017/03/13
待合表示に番号が表示されず待たされた
(2017年1月17日投函)
2017/03/13
手術でお世話になりありがとうございます
(2017年1月13日投函)
2017/03/13
待ち時間は仕方がない事だと思います
(2017年1月13日投函)
2017/03/13
もっと改善してください
(2017年1月投函)
2017/03/13
テレビのチャンネルをかえてほしかった
(2016年12月21日投函)
2017/03/13
入院時 もう少し美味しい食事を希望します
(2016年12月15日投函)
2017/03/13
食事の支度ができても声かけがなかった
(2016年12月投函)
2017/03/13
障害者用駐車場所が埋まっていた
(2016年12月15日投函)
2017/03/13
待ちをなんとかして下さい
(2016年12月13日投函)
2017/03/13
番号札落とす時がある
(2016年11月11日投函)
2017/03/13
電話で対応が不快でした
(2016年11月9日投函)
2017/03/13
視力検査室の指定席について
(2016年11月9日投函)
2017/03/13
外のタバコの匂いが待合に入ってくる
(2016年11月投函)
2016/12/06
検査結果データについて
(2016年10月投函)
2016/12/06
手術の順番について
(2016年10月投函)
2016/12/06
声が高く早口のスタッフについて
(2016年10月投函)
2016/12/06
診断書の書き方に丁寧さが欠けている
(2016年10月投函)
2016/12/06
予約時間内の患者数について
(2016年10月投函)
2016/11/01
予約が機能していない
(2016年9月30日投函)
2016/11/01
検査 親切さが不足している
(2016年9月20日投函)
2016/11/01
視野検査 うるさくて集中できません
(2016年9月15日投函)
2016/11/01
手荷物を一時預けるカウンターが欲しい
(2016年9月15日投函)
2016/11/01
先生もスタッフもとても感じが良い
(2016年9月14日投函)
2016/11/01
視力検査の結果を教えて欲しい
(2016年9月13日投函)
2016/09/27
診察後の指示がなく困ってしまう
(2016年8月30日投函)
2016/09/27
吉田医師いつもありがとうございます
(2016年8月24日投函)
2016/09/27
予約に対し時間がかかり過ぎ
(2016年8月19日投函)
2016/09/27
オペ中にスタッフに叱っていて不安になった
(2016年8月19日投函)
2016/09/27
子供がいるので早くおわりたい
(2016年8月2日投函)
2016/08/31
みなさんがとってもやさしかった
(2016年7月投函)
2016/08/31
旅行気分で楽しく白内障手術できました
(2016年7月14日投函)
2016/08/31
受付正面ディスプレイ 自動精算機について
(2016年7月12日投函)
2016/08/31
スタッフの対応が良くなかった
(2016年7月6日投函)
2016/08/31
よくみえるようになりました
(2016年7月2日投函)
2016/08/08
リラックスして検査を受ける事ができました
(2016年6月30日投函)
2016/08/08
皆さんとても親切です
(2016年6月8日投函)
2016/08/08
診察が早くなって大変良い
(2016年6月10日投函)
2016/08/08
検査に集中するのが大変でした
(2016年6月24日投函)
2016/08/08
表示番号順に診察できないのでしょうか
(2016年6月6日投函)
2016/08/02
とにかく待つ
(2016年5月25日投函)
2016/08/02
検査 気分が悪かった
(2016年5月25日投函)
2016/08/02
待ち時間の長さにびっくりです
(2016年5月投函)
2016/08/02
待たされているのに何の説明がないのはどうか
(2016年5月14日投函)
2016/08/02
続けて検査は出来ないのですか?
(2016年5月12日投函)
2016/08/02
海谷先生の優しい診察に安心した
(2016年5月7日投函)
2016/08/02
手術待合室に風邪の人がいた
(2016年4月21日投函)
2016/08/02
応援しています
(2016年4月投函)
2016/08/02
検査に対する説明が丁寧で感じがよい
(2016年4月15日投函)
2016/08/02
点眼のミスについて
(2016年4月8日投函)
2016/08/02
手術室の消化器について
(2016年4月4日投函)
2016/08/02
早い対応に感謝しています
(2016年4月4日投函)
2016/08/02
ATMを設置して欲しい
(2016年4月2日投函)
2016/05/28
診察、検査内容の説明などについて
(2016年3月31日投函)
2016/05/28
待ち時間 改善の余地がある
(2016年3月28日投函)
2016/05/28
検査員の態度について
(2016年3月22日投函)
2016/05/28
もう少し大きな声で話して欲しい
(2016年3月14日投函)
2016/05/28
あたたかいフェイスタオルがあったら良い
(2016年3月13日投函)
2016/05/28
いつもありがとうございます
(2016年3月7日投函)
2016/05/28
レーシック手術をすることに決めました
(2016年3月5日投函)
2016/05/28
白内障手術の書類について
(2016年3月1日投函)
2016/05/26
言い方がきつい
(2016年2月投函)
2016/05/26
トイレが臭いです
(2016年2月23日投函)
2016/05/26
受付番号は何の為にあるのですか?
(2016年2月投函)
2016/05/26
待ち時間がとても長かった
(2016年2月17日投函)
2016/05/26
テレビの字幕
(2016年2月1日投函)
2016/05/26
いろいろな気遣いにびっくりしました
(2016年2月1日投函)
2016/05/26
手術室での待機時間
(2016年1月30日投函)
2016/05/26
視野の検査時音が気になりやりづらかった
(2016年1月30日投函)
2016/05/26
スタッフの明るい声 おもてなしの心
(2016年1月29日投函)
2016/05/26
予約の時間に来ても待たされる
(2016年1月26日投函)
2016/05/26
視能訓練での言葉掛けについて
(2016年1月12日投函)
2016/05/26
診察の順番について
(2016年1月12日投函)
2016/05/26
サービス担当の方の笑顔
(2016年1月6日投函)
2016/05/26
院長先生の新年のごあいさつについて
(2016年1月5日投函)
2016/05/26
叱咤激励の件数を教えてください
(2016年1月4日投函)
2016/02/03
不親切、思いやりが足りない
(2015年12月25日投函)
2016/02/03
職員連絡ボードについて
(2015年12月15日投函)
2016/02/03
予約の変更をしたら嫌な顔をされた
(2015年12月1日投函)
2016/02/03
座る所が確保されていない
(2015年11月12日投函)
2016/02/03
故障対応について
(2015年11月9日投函)
2016/02/03
アムスラーの検査の件
(2015年11月5日投函)
2016/01/05
待合いのテレビについて
(2015年10月24日投函)
2016/01/05
親切に対応・指導していただきました
(2015年10月22日投函)
2016/01/05
眼帯について
(2015年10月17日投函)
2016/01/05
検査を心よく受けることができました
(2015年10月16日投函)
2016/01/05
消毒を心がけていただくと助かります
(2015年10月9日投函)
2016/01/05
男性職員 とても良い印象を受けました
(2015年10月2日投函)
2016/01/05
医師の皆様の健康を願います
(2015年10月1日投函)
2015/12/18
壁に貼ってある張り紙が見えません
(2015年9月29日投函)
2015/12/18
丁寧でわかりやすい診察でした
(2015年9月28日投函)
2015/12/18
混んだらパイプ長イスを置いたらどうですか
(2015年9月24日投函)
2015/12/18
負担を減らしてほしいです
(2015年9月17日投函)
2015/12/18
待ち時間が長すぎました
(2015年9月14日投函)
2015/12/18
人気のある理由がわかりました
(2015年9月14日投函)
2015/12/18
うつぶせ寝が大変です
(2015年8月21日投函)
2015/12/18
電話の応対が良い
(2015年8月18日投函)
2015/10/31
診察室前の廊下がせまくて困ります
(2015年7月31日投函)
2015/10/31
職員態度へのご意見
(2015年7月28日投函)
2015/10/31
白内障の手術でお世話になりました
(2015年07月25日投函)
2015/10/31
検査員の態度について
(2015年07月21日投函)
2015/10/31
来院の目安となる時間を教えて下さい
(2015年07月21日投函)
2015/10/31
検査員の対応について
(2015年07月投函)
2015/10/31
検査の方法について
(2015年07月10日投函)
2015/10/01
視力検査技師さんの患者への接し方について
(2015年5月28日投函)